Conheça os Termos e Condições de uso do Big Fácil Corridas, incluindo as regras para passageiros, motoristas parceiros, utilização do aplicativo, viagens, pagamentos, segurança e responsabilidades dos usuários.
Bem-vindo ao Big Fácil Corridas. Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização do aplicativo e dos serviços oferecidos pela plataforma.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Big Fácil Corridas, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e Condições e com as demais políticas disponibilizadas pela plataforma.
O Big Fácil Corridas é uma plataforma tecnológica destinada a conectar passageiros e motoristas parceiros, permitindo a solicitação e realização de viagens por meio do aplicativo.
A plataforma poderá disponibilizar diferentes modalidades de transporte, de acordo com a disponibilidade e as características de cada região.
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá realizar um cadastro e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela segurança de seus dados de acesso e deve comunicar qualquer utilização não autorizada de sua conta.
O cadastro poderá ser suspenso ou encerrado quando forem identificadas informações falsas, utilização indevida da plataforma ou violação destes Termos.
O passageiro poderá solicitar uma viagem informando o local de embarque e o destino.
A disponibilidade de motoristas, modalidades e valores poderá variar de acordo com a localização, horário, demanda e condições operacionais do serviço.
Após a solicitação, o passageiro deverá acompanhar as informações apresentadas pelo aplicativo.
Os motoristas parceiros são responsáveis por cumprir os requisitos legais e documentais necessários para exercer suas atividades, bem como manter seus veículos em condições adequadas de segurança e funcionamento.
O motorista deverá respeitar as regras de trânsito e prestar o serviço de maneira segura e adequada.
Os valores das viagens serão apresentados conforme as condições aplicáveis ao serviço.
Quando disponibilizados pagamentos digitais, estes poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
O usuário deverá conferir as informações apresentadas antes de confirmar uma transação.
As viagens poderão estar sujeitas a regras de cancelamento, inclusive eventual cobrança de taxa quando aplicável e previamente informada ao usuário.
As condições poderão variar conforme a situação da viagem e as regras vigentes na plataforma.
O Big Fácil Corridas busca oferecer uma plataforma segura para passageiros e motoristas.
Os usuários devem utilizar o serviço de forma responsável, respeitando as demais pessoas envolvidas na viagem e as leis aplicáveis.
É proibida a utilização da plataforma para atividades ilícitas ou que possam colocar outras pessoas em risco.
Não é permitido utilizar o aplicativo para:
O Big Fácil Corridas trabalha para manter seus serviços disponíveis, mas podem ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de conexão, indisponibilidade de serviços de terceiros ou outros acontecimentos fora do controle da plataforma.
O usuário poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados no aplicativo para esclarecer dúvidas, registrar reclamações ou solicitar suporte relacionado aos serviços.
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados periodicamente para acompanhar mudanças nos serviços, funcionalidades, legislação ou procedimentos da plataforma.
A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais do Big Fácil Corridas.
Ao utilizar o Big Fácil Corridas, o usuário declara estar de acordo com estes Termos e Condições e compromete-se a utilizar a plataforma de forma responsável e conforme a legislação aplicável.
Big Fácil Corridas
Mobilidade que conecta pessoas, cidades e oportunidades.
